Forklaringen er, at man har fået mange flere private kunder, mens antallet af erhvervskunder som boligforeninger og entreprenører er fastholdt.
For halvandet år siden var fordelingen 80 procent erhvervskunder, 20 procent private.
Nu er det 50/50.
- Vi måler op og rådgiver kunderne til at finde den helt rigtige løsning, og der er vi ikke bange for at sige kunden imod, hvis vi mener, at noget kan gøres bedre eller smartere. Vi har et kæmpe produktprogram og tilbyder totalløsninger med alle de håndværkere, der er nødvendige for opgaven. Det er nemt for kunderne, og det er mange glade for, siger Karsten Søndergaard.
Væksten er ikke kommet af aggressiv markedsføring. VHM Skabe er aktiv på Facebook, men ellers forlader man sig på mund-til-mund-metoden.
- Der er ingen bedre reklame end tilfredse kunder, og det oplever vi på flere måder. Hvis vi har haft en opgave på en gade eller vej, sker det ofte, at vi får nye opgaver lige i nærheden. Vi udvider os også geografisk og har nu kunder på den anden side af Frederikshavn og så langt sydpå som i Aarhus, siger Karsten Søndergaard.
For ham er det et kardinalpunkt at samarbejde med lokale tømrere, elektrikere, VVS’ere, malere eller murere.
- Vi kan lige så godt hjælpe hinanden og spille hinanden bedre. Med faste samarbejdspartnere har vi også garanti for, at de leverer den kvalitet, vi lægger så stor vægt på, siger Karsten Søndergaard.
Valget af ny adresse ligger i direkte forlængelse af samarbejdsfilosofien.
- CarPeople er holdt op med at sælge biler, men er nu udelukkende et autoværksted, så de stod med et ledigt udstillingslokale, så det lå lige for, og hvem ved? Måske kigger kunderne på køkken, mens de får deres bil serviceret, eller køber et sæt dæk, når de nu alligevel er her, siger Karsten Søndergaard.
Den officielle åbning markeres 13. maj, hvor der serveres pølser og drikkevarer fra klokken 11 til 17. Indtil da er der ikke en fast åbningstid, så kunder bedes aftale en tid på forhånd.